mQuest® ein Produkt der cluetec GmbH!

mQuest® ist das ideale Werkzeug für mobile Befragungen und Erhebungen. Ganz gleich wann, wo, oder warum – mQuest® liefert zu jeder Antwort die richtige Frage!

 

mQuest® Direct Response

"Direct Response" - der schnellste Weg zum professionellen Kunden-Feedback!

Mit mQuest® lassen sich wertvolle Erkenntnisse aus Kundenbefragungen gewinnen. Aufgrund der weit verbreiteten Verfügbarkeit von Smartphones und der zunehmenden Qualität des mobilen Internets, ermöglicht diese Routine die Erfassung von Kundenfeedback direkt am Point of Sale, oder präziser: im "Moment der Wahrheit"!

Ob eine Face-to-Face-Befragung auf der Messe, oder eine Erhebung am Point of Sale - mit der mobilen Offline-Befragungs- und Erhebungssoftware mQuest®, ist man für alle Arten der modernen Datenerfassung bestens gerüstet. Einfache Fragebogenerstellung, intuitive Bedienung und präzise Auswertung – das ist mQuest®!

Einfache Fragebogenerstellung Bewährt und intuitiv – der QuestEditor!

Mit dem Quest-Editor liefert mQuest® das passende Tool zur einfachen Fragebogenerstellung und -bearbeitung. Das umfangreiche mQuest® Handbuch sowie Beispielfragebögen machen den Einstieg kinderleicht!

Offline befragen und erheben - überall und zu jeder Zeit – 100 % unabhängig!

Die mobile Offline-Befragungs- und Erhebungssoftware mQuest® ist offline in vollem Umfang einsetzbar. Befragungen und Erhebungen aller Art können ohne bestehende WLAN- oder Mobilfunkverbindung durchgeführt werden. Durch native iOS und Android Unterstützung ist mQuest® für alle gängigen Smartphones und Tablets optimiert.

 

mQuest® Data Collector

Market Intelligence - Daten erfassen, prozessieren und auswerten - überall und jederzeit!

Vielfältige Funktionen und die anpassbare Struktur von mQuest® ermöglichen es, beliebige Daten, beispielsweise zu Wettbewerbern, Produkten und Kunden, zu erfassen und an Ihr personalisiertes Dashboard und / oder eigene Softwarelösungen wie CRM, oder Market Intelligence Plattformen, u.a. weiterzugeben!

Hohe Performance-Standards, intuitive Usability und sichere Stabilität garantierten eine zuverlässige Übertragung von Daten aller Art.


ACQUIZLE™

ACQUIZLE™ ist die ideale Lösung für Ihre Messe-Erfolgskontrolle! ACQUIZLE™ enthält ein maßgeschneidertes Paket aus Produktkatalog, Lead Management und einer Routine zur Kundenbefragung, einschließlich Tracking und Auswertung!

 

Produktkatalog

Der auf catalogueapp® basierende Messekatalog ist ideal geeignet, um Ihre Produktneuheiten professionell auf Messen in Szene zu setzen!

Auch komplexe Produkte lassen sich damit selbsterklärend darstellen. Als mediale Inhalte können neben Bildern und Texten auch pdf-Dokumente und Videos eingebunden werden. Die einfache Menüstruktur aus Kapiteln und Seiten erlaubt damit auch die direkte Nutzung durch Messebesucher.

Die für das Apple iPad optimierte Routine ist der perfekte Eyecatcher und dient in Verbindung mit Ihren Exponaten als einfach zu bedienendes Informationstool. Besucher können darin "unverbindlich stöbern". Über ein integriertes Tracking wird auf Wunsch erfasst, welche Seiten am häufigsten angesehen wurden, bzw. für welche Produkte sich Besucher am meisten interessiert haben.

 

Lead Management

Die auf mQuest® basierende Lead Management Routine ermöglicht das Erfassen und Prozessieren von Kontaktdaten und Kundenanfragen. Messeberichte und handschriftliche Notizen können damit wahlweise teil-, oder vollautomatisch erfasst und versendet, Visitenkarten als Foto aufgenommen, oder zusätzlich via OCR in Text konvertiert werden.

Folgeaktivitäten, wie ein "Dankeschön für Ihren Messebesuch" per Email an den Kunden und der Versand des gewünschten Informationsmaterials, werden unmittelbar im Anschluss an das Kundengespräch initiiert und erleichtern damit nicht nur die Messenachbereitung, sondern hinterlassen auch garantiert einen nachhaltig professionellen Eindruck bei Ihren Besuchern!

Über die optionale Direct Request Routine ist es Besuchern möglich, Ihnen direkt Anfragen zuzusenden! Dies geschieht durch Scannen eines an Ihren Exponaten angebrachten, speziellen QR-Codes! Hierbei erfolgt der Versand der gewünschten Informationen an den Kunden nach Eingabe seiner Kontaktdaten, welche im Gegenzug an Sie prozessiert werden!

 

Kundenbefragung

Die mobile Offline-Befragungs- und Erhebungssoftware mQuest® ist offline in vollem Umfang einsetzbar. Befragungen und Erhebungen aller Art können ohne bestehende WLAN- oder Mobilfunkverbindung durchgeführt werden. Durch native iOS und Android Unterstützung ist mQuest® für alle gängigen Smartphones und Tablets optimiert. So können wertvolle Informationen zu Ihren Produkten, der Außenwahrnehmung Ihres Unternehmens, Bekanntheitsgrad, etc. einfach hinterfragt werden!

 

Auswertung

Über das Online-Reporting-Tool QuestReport kann der aktuelle Status zu allen Leads (mQuest® Lead Management, Direct Request), Befragungen (mQuest® Survey) und Produktansichten in Ihrem Messekatalog (catalogueapp®) jederzeit und detailliert abgerufen und überprüft werden. Die Daten werden Ihnen nach Abschluss der Messe als Exceltabelle zur Verfügung gestellt!